老罗这次真的是“疯了”。击败西贝，取得重大胜利后，他转身将枪口对准了上海凯悦轩。上海凯悦酒店，这家
老罗这次真的是“疯了”。击败西贝，取得重大胜利后，他转身将枪口对准了上海凯悦轩。上海凯悦酒店，这个品牌在上海有6家酒店，都是四星级酒店，房价在每晚1000多。罗永浩抱怨称，酒店明知房间有问题，却在携程上列出，无法让顾客正常休息。顾客投诉后，他用小恩小惠来渡过难关。据媒体14日报道，在炮轰西贝熟食问题后，罗永浩将目光转向了一家酒店。近日，博主@烧饼炒面蛋汤在社交平台上发帖称，她以每天1300多元的价格在凯悦旗下逸飞酒店预订了房间。由于空调无法调节房间温度、房间漏水等问题卫生间、水管有异响，他两天总共只睡了7个小时。更让他沮丧的是，酒店提前准备了风扇来应对空调问题。维修人员还表示，噪音问题已经存在半年了，但在预订过程中并未表明有任何风险。随后，罗永浩转发该博文并评论道，“凯悦酒店明知房间存在各种问题（每个问题都足以让客人无法正常休息），但依然在携程上列出，每当有误会，就想方设法弥补一些小恩小惠，睡不着，因为最近比较忙……”对于此事，有网友评论称，在长沙香江豪生酒店也遇到过。他们说修好灯并重新启动电源就足够了。入住时间是12:00之后，第二天必须5:30起床。他们显然知道那里房间有问题，等我们找到客房才修好。整个旅程完全安静。一方面觉得自己太造作，另一方面又觉得自己像吃了一只苍蝇。有网友表示，每当老罗维权的时候，总会有人批评他，但他努力的光芒一定会照耀到普通消费者身上！酒店的介绍称，这是“一家隐藏在艺术画廊里的酒店，一个以蒙德里安为设计基因的年轻艺术家的生活方式俱乐部”。酒店邀请内地及香港设计师、收藏家共同设计，设有露台房、榻榻米房、行政套房等不同类型的客房。其中，艺术主题套房出自11位年轻艺术家之手，每个房间都有自己的特色。该酒店携程评分为4.8，共有823条评价，其中正面评价90%，负面评价16条。其中一位客人给出了0.5的评分江景房阳台门密封性不够，晚上能听到货船的声音；淋浴房漏水到旁边的卫生间；卫生间空的时候，喷头自动从卫生间喷到梳妆台；空调的噪音就像晚上没有飞机发动机（也没有飞机）一样。公开资料显示，逸菲酒店是凯悦酒店集团与首旅如家于2020年推出的合资品牌，由双方合资成立的玉宿酒店管理有限公司独立管理。凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥，是世界知名的酒店集团。逸菲酒店属于凯悦酒店“精选品质”系列。作为专为中国市场定制的品牌，逸飞酒店以80、90年代新生代商旅人士为核心，注重“设计、社交属性、2024年第四季度，该品牌已布局上海、杭州、天津、成都等城市，计划五年内扩张至300家门店。凯悦集团中国副总裁、御宿酒店首席执行官孙武曾强调酒店“消费者导向”，建议“像朋友一样热情服务客人”，甚至允许员工纹身，营造休闲氛围。截至目前，孙武尚未对最新投诉作出回应。 2024年，逸飞酒店出现管理漏洞问题，由于逸飞酒店使用自己的管理系统，无法自动将客房预订数据与凯悦会员系统同步，必须依赖人工入住信息。有消费者表示，逸飞酒店先入住后制作房晚和积分信息的“空刷”行为，导致凯悦酒店封禁中国会员账户。d 就此事发表公开声明，目前还没有进一步责任的消息。此次事件的曝光，说明该酒店的问题由来已久。作为四星级酒店，Hyatt Regency Escape一晚要1000多。应该是一次舒适的住宿，但很多客人反映不愉快。凌晨4点，一名住在豪华大床房的人被一阵低沉的隆隆声和浴室里的水流声吵醒。他到前台寻求解决办法。有人订的是带浴缸的套房，到了才发现没有浴缸，而且房间比普通房间小。罗永浩当年批评西贝的时候，就是想帮助消费者争取知情权。这一次，他也觉得酒店明知房间有问题，还正常出售房间，用小恩小惠来度日，透支了大家的信任。有些酒店房间有缺陷，无法修复是的，但当房间快满的时候，它们不可避免地会被使用。有时这样的房间也被用来吸引流量打折。从本质上讲，他们把赌注押在那些努力保护自己权利的客人的运气上。虽然酒店高层目前正在调查此事，但涉事房型已重新上架。真心希望酒店能够改正，不要让花钱的客人失望。毕竟，良好的声誉不是靠徒劳的努力就能维持的。这种绕过品牌信任、以消费者权益为赌注的收入模式从长远来看注定会失败。只是不知道这一次还有多少人愿意和老罗一起跟他较量。你对此有何看法？
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